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事業承継を考えるとき、一番の原因は自らの体調ですね!

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健康で認知症などの兆候が無ければ、単純に年齢は考える必要なし。

経営者にとって、事業を継続できるかどうか、判断はそれだけ。

その判断材料は、職員を的確に把握し、顧客サービスが出来ているかどうか?

もし、顧客が満足していない状況が続くようだと、危険信号が点る。

こんなリスクを察知し、職員を指導できていれば、問題はありません。

しかし、職員にお客さんを任せっきりだと、お客さんからの情報はなし。

担当者に顧客情報を訊ねても、果たして正確な情報が出るかどうか?

顧客と日頃から接している担当者にとって、記帳代行の客の9割自分のもの。

所長のお客という考え方は、担当者には稀薄です。

顧客の立場からしても、゛先生゛は日々接する資格なき担当者。

所長が来ると高いから、担当の゛先生゛で十分と言う顧客もいる。

確定申告もあと十日、この後、所長と接触が全くなくなる顧客も多いはず。

所長が事務所の全貌を把握することとができなくなっていれば、、、

この時期、ご自身の力の限界を感ずるのであれば、経営を考えることも。

事業承継を真剣に考えるタイミングかもしれません。

余計なことを言うなと、はね飛ばす先生であれば、まだ、、、

事業承継・M&A支援室長
大滝二三男

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大滝二三男

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