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切れやすい税理士さん、仕事柄じっと我慢!でも、職員には?

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そうですよね。誰だって切れることはあります。

ただ、切れるまでの時間が問題!

カンに触る言葉を言われ、直ぐに反応してしまうと、゛キレた!゛となる。

お客さんからの言葉に、特に今のように多忙なとき、反応は早い。

顔色が変わって、口元もぎゅっと締まり、今にも口が開きそう。

ここでグッと堪えるのが、経験豊富な税理士さん。

だがお客が帰ると、「なんだ、あいつは。偉そうに!馬鹿野郎!」

時にはこんなこともある。聞いている職員も納得、ということもある。

だが、客には面と向かってはきついことを言わない先生も、職員には。

そう、切れます。お客に不快な思いをしたときには、職員に当たります。

「君は何度言っても同じ間違いをする、あたまがどうかしてないか!」

パワハラ発言が続く。労基が来たら、即お叱りの表現が続く。

「何時ものことだから、納まるのを待つだけ。」職員の方が大人か。

でも、程度の問題ではなく、人を傷つけること、有ってはいけませんよね。

これからますますイライラすることが増えます、じっと我慢を

事業承継支援室長
大滝二三男

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大滝二三男

事業承継・M&A支援室長

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