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引き受け手は、我流を直ちに導入しては危険! 分かってますよね。

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事業承継で失敗する原因の一つが、譲り手の慣習をすぐに変えること。

引き受けた顧問先も前の先生の手法を信じて、付き合ってきた。

その先生が変わったからといって、職員も習慣は早々変えられない。

そうなると、当然お客さんも新しい先生になかなか馴染まない。

そんな状態が長くなると、職員は退職し、一緒に顧問先も辞めてしまう。

これは職員がお客さんを゛持ち逃げ゛するとは、一概に言えない。

それまでに慣れた手法を一日にして変えられたら、お客は戸惑う。

結果として、自分の主張を聞いてくれる、他の事務所に移っていく。

やはり、譲り受けた事務所の手法をしばらくは、変更しない。

お客さんの信頼を得られた段階で、初めて自分流を徐々に採用する。

急がば回れ!

確かに対価を払うのだから、いち早く慣れてもらいたいだろう。

しかし、新人を採用し、教育する時間以上に、寛容な対応が必要。

短気は損気!

分かっちゃいるけど、そんな時間はないという先生は、事業承継はアウト。

自らがプレイヤーとして、日々忙しくしている先生にも難しいでしょう。

大所高所から経営を見る体制を作り上げてこその、事業承継でしょう。

事業承継支援室長
大滝二三男

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大滝二三男

事業承継・M&A支援室長

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